가끔 결제가 처리되는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점에 유의해주세요. 구입한 아이템이 즉시 나타나지 않으면 기다렸다가 게임을 새로 고침해 보시기 바랍니다.
구입 내역을 확인하려면 다음 링크로 이동하세요: https://play.google.com/store/account/orderhistory
구입 후 24시간 이내에 아이템이 나타나지 않으면, 게임 설정(도움말 및 지원 > 문의)을 통해 지원 서비스에 문의를 제출해보시기 바랍니다. 문의할 때는 영수증 스크린샷을 첨부해주세요. 또한, 스크린샷에는 GPA(예: GPA.1234-1234-1234-12345)가 알아볼 수 있는 형태로 찍혀 있어야 합니다.
참고: 당사 지원 서비스에 문의를 제출할 때는 계정 확인 정보를 제공해주세요. 계정 확인 정보를 찾는 방법은 여기를 참조하세요.