원칙적으로 플레이어 여러분의 요청에 대해서 1영업일 이내에 답해 드리고 있습니다(특정 공휴일 제외).
참고: 요청에 대한 답장이 스팸 폴더에 있을 수도 있으므로 해당 폴더를 확인해보시기 바랍니다.
이미 요청했는데 또 요청해야 하나요?
같은 문제에 대해 추가 정보를 제공하실 때는 수령한 확인 이메일에 대한 답장으로 해주시기 바랍니다. 해당 이메일은 받은 편지함에서 찾을 수 있을 것입니다.
다른 문제가 발생했다면 새 요청을 제출해주시기 바랍니다.
참고: 공격적인 내용이거나 욕설 등이 포함된 요청은 사안을 막론하고 무시될 수 있습니다.